اگر بنا به هر دلیلی درخواست تعویض و یا بازگشت کالای خریداری شده را دارید ما برای کمک در کنارتان هستیم. شما می‌توانید ظرف مدت ۷ روز ، پس از خرید محصول اقدام به تعویض و یا بازگشت محصول کنید. دقت داشته باشید که امکان دریافت وجه کالا و یا خرید کالای دیگر برای شما وجود دارد.
لطفاً به قوانین مرجوعی کالا و محصولات فروشگاه دقت داشته باشید.
- محصولات باید در بسته بندی اصلی و دارای برچسب بازگشت داده شوند.
- محصولات باید در شکل اولیه و بدون وجود هیچ گونه خراش و آسیب بازگردانده شوند.
- محصولات شامل تخفیف غیرقابل بازگشت بوده و در زمره محصولات فروش قطعی قرار دارند.
برای شروع ارائه درخواست عودت محصولات مراحل زیر را انجام دهید:
- علت تصمیم خود برای بازگشت و یا تعویض کالا را بیان کنید.
- به بخش مربوط به ارائه آنلاین درخواست بازگشت کالا از طریق آدرس ایمیل یا بخش سفارش وارد شوید و درخواست خود را ثبت کنید.
- کالاهای مد نظر و مورد نیاز خود را انتخاب و یا سفارش را تغییر دهید.
توضیحات اضافی
- کلیه هزینه بازگشت بر عهده مشتریان می‌باشد.
- انصراف از خرید صرفا تا قبل از مرحله پردازش و ارسال سفارش می باشد
کالا هایی که امکان بازگشت یا تعویض وجود ندارد
چندین نوع کالا از عودت معاف هستند. کالاهای فاسدشدنی مانند غذا، گل قابل برگشت نیستند. ما همچنین محصولاتی را که کالاهای بهداشتی یا بهداشتی، مواد خطرناک یا مایعات یا گازهای قابل اشتعال هستند نمی پذیریم.
* تمامی قوانین در هر لحظه قابل تغییر می باشد و معیار آخرین تغییرات قوانین می باشند.